Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di MamaRist Shop for Mom & Baby.

Syarat dan ketentuan ditetapkan untuk mengatur transaksi jual beli antara pembeli dan penjual pada toko online MamaRist. Pengguna disarankan membaca dengan seksama dan teliti sebelum melakukan pemesanan, karena dapat berdampak pada hak dan kewajiban kedua pihak. Dengan memesan barang pada fanpage resmi, website, dan social media MamaRist, pembeli dianggap setuju dengan peraturan dan persyaratan dibawah ini :

  1. Sebelum melakukan pemesanan, sebaiknya ditanyakan dulu pada CS kami tentang peraturan dan persyaratan melalui SMS/WA 081317647678 atau INBOX fanpage resmi MamaRist.
  2. Peraturan dan persyaratan dapat berubah sewaktu – waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Cara Pemesanan :

  1. Pemesanan selain melalui website kami, juga dapat dilakukan melalui INBOX fanpage Facebook resmi @MamaRist, WA 081317647678, Telegram https://t.me/RistinLia, atau melalui email : idmamarist@gmail.com. Kami juga membuka toko online pada marketplace Shopee dan Tokopedia.
  2. Pemesanan selain website kami sesuai poin 1 di atas dapat dilakukan dengan format order :
    Nama lengkap :
    Alamat lengkap :
    No Hp (yang aktif) :
    Barang yang akan di order :
    Nama Produk :
    Warna Produk :
    Ukuran :
    Jumlah :
  3. Pemesanan dapat dilakukan pada jam kerja, yaitu : Senin – Jumat, jam 8.00 – 17.00 WIB. Untuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional, pemesanan akan diproses pada hari kerja berikutnya. Untuk pemesanan melalui Shopee dan Tokopedia, harap melakukan pemesanan pada hari kerja agar dapat diproses sesuai tenggat waktu yang ditentukan oleh pihak Shopee dan Tokopedia.
  4. Order akan diproses pengiriman di hari yang sama, jika proses pembayaran/transfer dilakukan sebelum jam 14.00 WIB.
  5. Harga barang belum termasuk ongkos kirim, perkiraan ongkos kirim bisa cek di www.jne.co.id.
  6. Harga yang tercantum dipastikan benar, apabila ada kesalahan pencantuman harga pada produk akan kami beritahukan secepatnya pada anda, kami berikan pilihan apakah tetap order atau membatalkan order.
  7. Pemesanan yang sudah masuk melalui inbox/web/email/wa/telegram, akan kami cek terlebih dahulu ketersediaan barang, jika barang tersedia maka akan segera diproses pengiriman, akan dibuatkan invoice sesuai total order, barang akan dikirim sesuai pesanan setelah proses transfer/pembayaran telah dilakukan. Jika barang tidak tersedia mohon segera info apakah akan ganti produk/warna/ atau ikut PO.
  8. Kami menunggu proses pembayaran selama 2 x 24 jam, jika tidak ada berita, kami anggap pesanan anda batal, dan barang akan kami jual kembali.
  9. Bila produk yang anda terima rusak/cacat, silahkan segera hubungi kami untuk segera proses pengembalian/penukaran barang dengan syarat dan ketentuan berlaku. (Gratis biaya kirim)
  10. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar dengan uang.

Syarat dan ketentuan pengembalian/penukaran barang :

  1. Maximal pengembalian karena cacat produksi adalah 3×24 jam setelah barang diterima, lebih dari 3×24 jam tidak kami respon.
  2. Hang Tag masih terpasang, belum dicuci, tidak bau (parfum, bau badan, dan lain – lain), dan terpasang invoice.
  3. Sesuai dengan reject/cacat yang dilaporkan, dengan cara : Harap ketika baru menerima barang dari kurir, kondisi awal di rekam dengan menggunakan video, video tersebut akan menjadi bukti otentik.
  4. Jika cacat karena proses pengiriman bukan tanggung jawab kami.

Cara Pembayaran :

  1. Kami menerima pembayaran melalui Bank BCA, dan Bank Mandiri, dengan nomor rekening :
    BCA
    Nomor Account : 5780588251
    Nama : Myristin Trisetifolia
    Mandiri
    Nomor Account : 1560004373603
    Nama : Myristin Trisetifolia
  2. Jika melakukan transaksi diluar 2 Bank yang sudah dicantumkan diatas, kami pihak management MamaRist tidak bertanggung jawab atas risiko yang terjadi akibat transaksi tersebut. Pastikan mendapatkan konfirmasi terlebih dahulu dari kami sebelum melakukan pembayaran.
  3. Jika sudah lebih dari 2×24 jam tidak melakukan pembayaran, order kami anggap batal.
  4. Jika sudah melakukan pembayaran + ongkos kirim, sesuai invoice dari CS kami, segera konfirmasikan BUKTI TRANSFER anda melalui WA/Telegram.

Cara Pengiriman :

  1. Pengiriman dilakukan dengan expedisi JNE, J&T, TIKI.
  2. Barang yang dikirim dengan expedisi JNE, J&T, TIKI setelah bukti transfer sudah di konfirmasikan pada CS kami.
  3. Lama pengiriman tergantung daerah tujuan dan jenis paket pengiriman yang dipilih.

Pembatalan pengiriman :

  1. Pesanan sudah lebih dari 2×24 jam, pada pukul 17.00 WIB tidak ada konfirmasi apapun pada pihak MamaRist, maka pihak MamaRist berhak membatalkan pemesanan dan akan dijual kembali pada pihak lain.
  2. Alamat kirim/email/nomor kontak fiktif dan tidak dapat dipertanggungjawabkan.

Terima kasih atas kerja samanya yang baik, harapan kami anda puas berbelanja di MamaRist, salam hangat. selamat berbelanja.

 

Dapatkan Diskon
Daftar newsletter